Marketing é uma daquelas palavras que todo mundo já ouviu, mas que nem sempre é compreendida em sua totalidade. Para muita gente, marketing ainda é sinônimo de propaganda — mas, na prática, ele é muito mais do que isso. É estratégia, experiência e conexão.

Vamos entender melhor por meio de um exemplo simples, mas eficaz.

Imagine que um novo restaurante acaba de abrir na sua cidade:

• Quando ele espalha cartazes nas ruas anunciando “Inauguração neste sábado!”, isso é propaganda — uma comunicação direta para gerar visibilidade. 
• Se ele distribui amostras grátis para quem passa pela frente, está usando a promoção como ferramenta para atrair o público de forma mais ativa. 
• Um influenciador posta sobre a experiência incrível que teve por lá? Isso é publicidade, e agrega credibilidade pela recomendação de terceiros. 
• Se um crítico gastronômico elogia o restaurante em um artigo ou reportagem, isso faz parte das relações públicas, ampliando o alcance da reputação. 
• Quando o cliente entra, é bem atendido, entende o cardápio, se encanta com a experiência e acaba gastando mais do que planejava — estamos falando de vendas.
  

Agora, se todas essas ações foram pensadas, planejadas e executadas para garantir que o restaurante se tornasse um sucesso, então estamos diante de algo maior: isso tudo é marketing.

Marketing é o fio condutor que integra ações pontuais em uma estratégia coesa. Ele é responsável por atrair, envolver e converter. É o que garante que cada etapa da jornada do cliente — do primeiro contato à fidelização — faça sentido e gere resultados.

Marketing não é só publicidade. É planejamento, posicionamento e percepção.

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